返金ポリシー

返金・返品・交換について

・商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返金・返品・交換には応じ兼ねます。

・万が一商品に欠陥があった際は商品到着日より5日以内にご連絡下さい。（日本語or English）

・サイズ変更、カラー、イメージが違う、セール品、プレゼント期日に間に合わないなどのお客様都合での交換/返品・キャンセルは基本お断りしておりますのでご了承ください。

・サイズが不安な方、商品の詳細などのお問い合わせは丁寧にお答えしておりますので、お気軽にお問い合わせください。

・商品に匂いや汚れをつけたり、洗濯されたもの、タグを紛失や破損してしまったものは交換/返品出来かねます。

・到着から5日以上経過した商品交換/返品不可となりますのでお気をつけ下さい。

・ご注文及びご予約、決済完了後のお客様都合のキャンセル、変更は基本的には不可になります。

・決済完了後、弊社では一部だけ商品キャンセル、追加等が出来ません。 もし追加でご注文の際はサイトの利用上、送料が別途必要になりますので、決済前に再度ご注文内容、配送先をしっかりとご確認の上ご購入御願い致します。

・あまりにも故意にキャンセルが多い場合は次回のご購入を断らせて頂きますのでご注意ください。